Dostawy i zwroty zamówień internetowych

>Dostawa i zwroty
Dostawa i zwroty 2017-09-08T08:33:46+00:00

Dostawa jest realizowana jedynie na terenie Polski i jest realizowana dla bezpieczeństwa przesyłki i wygody Zamawiającego poprzez firmę kurierską DPD oraz Pocztę Polską.

Firma kurierska DPD:

  • Pobranie – 19,99 zł
  • Przedpłata na konto – 13,99 zł

Poczta Polska:

  • Przesyłka pocztowa priorytetowa – 6,80 zł
  • Paczka pocztowa priorytetowa – 14.00 zł

W związku z promocją koszt wysyłki zamówienia powyżej 250 zł na adres podany w Formularzu, zostanie pokryty przez Sprzedawcę i wysłany firmą kurierską DPD lub Pocztą Polską zgodnie z wyborem klienta złożonym w zamówieniu. Promocja trwa do odwołania.

Wadliwy towar

W chwili doręczenia paczki powinni Państwo sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, należy zgłosić ten fakt kurierowi i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem pod numerem +48 783 278 500.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę przesyłki i kuriera.

Odstąpienie od umowy

Każdy klient sklepu fitpharm.pl ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania uzasadnienia pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został zniszczony. Aby zwrócić zakupiony towar należy odesłać go na poniżej podany adres wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy.

Adres do zwrotów

  • FitPharm – Grzegorz Owsianik
  • Al. Jana Pawła II 35/20
  • 31-864 Kraków

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 783 278 500 lub poprzez formularz kontaktowy.

Pobierz formularz zwrotu wymiany